FAQ - eure meistegestellten fragen

Ja, die angeführten Preise im Webshop sind Endpreise, die bereits die gesetzliche Mehrwertsteuer beinhalten. Die Versandkosten, die zusätzlich von dir noch zu bezahlen sind, werden im Warenkorb nochmals extra aufgelistet und enthalten (je nach Lieferland) ebenfalls die gesetzliche Mehrwertsteuer.

Die im Händler-Bereich (B2B) angeführten Preise sind Nettopreise. Die Versandkosten werden auch hier im Warenkorb nochmals extra aufgelistet und berechnet.

Wir beliefern Kunden innerhalb von Österreich und Deutschland. Keine Lieferung in die Schweiz!

Die Versandkosten betragen pauschal:

innerhalb Österreichs: € 6,- inkl. 20 % MwSt.

ab einem Bestellwert von € 120,- entfallen die Versandkosten innerhalb von Österreich für Privatkunden!

nach Deutschland: € 12,- inkl. 19 % MwSt.

ab einem Bestellwert von € 150,- entfallen die Versandkosten nach Deutschland für Privatkunden!

Wenn du mit einem Artikel nicht zufrieden bist, kontaktiere uns bitte per E-Mail: hallo@leben-dig.com wir finden sicher eine gemeinsame Lösung!

Sende die Waren bitte an folgende Adresse:

leben-dig

Claudia Weissenböck

Johannes Gutenberg-Straße 5

A-3830 Waidhofen an der Thaya

Bitte beachte:

Die Rücksendekosten sind von dir selbst zu tragen.
Die Ware muss originalverpackt und ungeöffnet sein.
Die Ware muss gut verpackt und unbeschädigt bei uns ankommen.

Jedem Verbraucher = eine natürliche Person, die ein Rechtgeschäft abschließt, das weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können, steht ein Widerrufsrecht zu.

WIDERRUFSRECHT

Du hast das Recht den Vertrag ohne Angaben innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage und beginnt ab dem Tag, an dem du oder ein dir bekannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat. Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns: leben-dig, Claudia Weissenböck, Johannes Gutenberg-Straße 5, A-3830 Waidhofen an der Thaya, Tel.: +43 664 33 26 240, hallo@leben-dig.com mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür nachstehendes Musterformular verwenden, dass jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

FOLGEN DES WIDERRUFS:

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Versandkosten unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzahlen, an dem die Mitteilung des Widerrufs dieses Vertrages bei uns eingelangt ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion gewählt hast, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwa anderes mit dir vereinbart. In keinem Fall werden dir bei der Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung so lange verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben, oder du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesendet hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns den Widerruf dieses Vertrages unterrichtest, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest.

Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren selbst. Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihren zurückzuführen ist.

AUSSCHLUSS bzw. VORZEITIGES ERLÖSCHEN DES WIDERRUFRECHTS:

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde; (z.B.: Papiertaschentücher)

WIDERRUFSFORMULAR:

(Wenn du den Vertrag widerrufen möchtest, dann fülle bitte dieses Formular aus und sende es an uns zurück.)

leben-dig

Claudia Weissenböck

Johannes Gutenberg-Straße 5

A-3830 Waidhofen an der Thaya

Tel.: +43 664 33 26 240

hallo@leben-dig.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) /die Erbringung folgender Dienstleistung (*):

Bestellt am (*) /erhalten am (*):

Name des/der Verbraucher(s):

Anschrift des/der Verbraucher(s):

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):

Datum:

(*) Unzutreffendes bitte streichen.

HIER findest du bald alle Händler aufgelistet, bei denen du unsere Produkte - direkt im Geschäft - kaufen kannst. Beachte bitte, dass nicht jeder Händler alle unsere Produkte, sondern vielleicht auch nur einen (kleinen) Teil davon, führt.

Unter unserer Geschäftsadresse befindet sich das Lager, von wo aus wir die leben-dig Produkte in die Welt versenden. Leider ist hier kein direkter Einkauf und/oder eine Besichtigung möglich.